职位详情

客户体验战略企划 (职位编号:001269)

广东省广州市 | 3年以上 | 本科及以上

东风日产乘用车公司收藏

2019-03-03

岗位职责

1、依据客户触点,与业务部门策划、提案以提升客户体验为目的的项目,设立项目涉及跨部门KPI、流程等;

2、线上线下产品设计,涉及专营店端、客户端、数据端等;

3、设计、执行内外促资源的协调;IS的相关原始系统、公司平台的资源协调与配合;

4、辅助线上平台开发,原型打磨、设计稿确认,后续的功能点业务及一线专营店测试;

5、设计并安排执行专营店培训,培训素材产出(脚本、视频及PPT指引)、工具使用标准等;

6、阶段回顾与汇报,日产全球周会、各级汇报等。

任职要求

1、具有三年以上汽车营销类、数据类、系统类、互联网类工作经验优先;

2、具有良好策划方案能力;

3、英语四级以上、具有英语书写能力;

4、能熟练使用OFFICE办公软件excel、word、ppt等;

5、具有互联网客户交互意识、数据意识。

直接应聘

东风日产乘用车公司

轿车 | 1000人以上 | 合资企业

在招职位231

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服务热线:010-64841190(8:30-17:30)
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