00436售后服务主管_亿咖通科技招聘_汽车直聘

1、协助售后总监进行售后相关管理工作。

2、维护公司渠道客户关系，提供售前和售后相关的服务、技术和培训支持。

3、及时响应和解决客户的技术要求和疑难问题，指导和提升站点的技术分析和问题定位能力。

4、协调公司与站点的关系，确保备件供应、索赔、技术分析等工作的顺利开展。

5、负责处理用户抱怨，提前预判危机信号并向公司及时汇报。

6、收集、反馈市场信息，跟踪产品质量和竞争对手的市场运作情况等信息。

7、服从公司安排，完成公司交代的其他事项。

1、大专及以上学历。至少5年以上汽车电子行业售后服务工作经验，2年以上管理经验。

2、英语读写说能力良好，PPT和word办公软件熟练

3、具有较高亲和力，善于与人沟通，逻辑思维能力和学习能力强。

4、具有沟通协调能力，有以客户为导向的服务理念需适应长期出差。