职位详情

服务体验经理

上海市嘉定区 | 2年以上 | 本科及以上

浙江电咖汽车科技有限公司收藏

2019-04-15

岗位职责

1. 根据品牌定位,从服务体系全局出发,对行业趋势和用户行为进行分析与洞察,发现、挖掘用户售后服务需求;

2. 研究及设计各项售后服务客户体验项目,提升用户售后体验及满意度;

3. 针对每个服务产品建立完整内外部服务执行流程及沟通管理机制;

4. 负责就用户服务体验产品与各相关业务部门、商务渠道进行对接及合作

任职要求

1.汽车.机械类本科以上毕业生;

2.2年以上相关工作经验;

3.熟练掌握office等办公软件和KATIA/UG等PAM制图软件;

4.善于沟通,团队合作精神强。

备注:以上薪资范围供参考,实际薪资会根据每位人选的不同专业背景.能力素质等因素综合评估后确定。

直接应聘

浙江电咖汽车科技有限公司

轿车 | 500-1000人 | 合资企业

在招职位291

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服务热线:010-64841190(8:30-17:30)
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