岗位职责

1)负责对分管集团副总裁邵树勋汇报工作，负责售后人员的应聘初试审批、培训、安排工作等事项;2) 遵守公司各项规章制度，服从上级领导的安排，合理安排售后服务人员的工作;3)及时建立客户维修档案，了解客户的分布情况;4)依据公司的实际需要，在全国各地建立特约维修站，并对各网点进行管理;5)对特约维修站人员的技术和服务等主面的培训，为网点提供技术援助，协助网点解决重大质量问题;6)负责处理产品出售后的客户求助、客户投诉、调配售后人员或协调维修站实施售后服务工作;7)不定期地联络或拜访客户，了解产品使用情况，并给予产品使用及维修保养方面的技术指导;8)负责收集客户对产品及公司各方面的意见，建议和客户的抱怨，并定期做好客户满意度的测量;9) 签署售后部门文件。

任职要求

1)学历要求：大专以上，空调安装维修; 2)30-45岁，3年以上经验。

直接应聘

应聘广州精益实业集团有限公司 售后部总监 自我介绍：

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